Com a crescente demanda e procura dos serviços de urgência e emergência no Hospital de Pinheiros, observou-se um enorme fluxo de usuários nas portas do Pronto-socorro, tornando-se necessária a reorganização do processo de trabalho deste serviço de saúde, de forma a atender os diferentes graus de especificidade e resolutividade na assistência realizada aos agravos agudos, de forma que a assistência prestada seja de acordo com diferentes graus de necessidades ou sofrimento e não mais impessoal e por ordem de chegada.
– O serviço de acolhimento com classificação de risco no Hospital de Pinheiros teve início no dia 01/07/22 e tem funcionado todos os dias de 07 às 19h.
O ACOLHIMENTO COM CLASSIFICAÇÃO DE RISCO DEVE ACONTECER CONFORME DESCRITO ABAIXO:
· USUÁRIOS CHEGAM NA EMERGÊNCIA POR DEMANDA ESPONTÂNEA, LEVADOS PELO SAMU OU PELA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE;
· ABERTURA DE FICHA DE ATENDIMENTO NA RECEPÇÃO;
· O PACIENTE É ENCAMINHADO À SALA DE ACOLHIMENTO COM CLASSIFICAÇÃO DE RISCO, A FIM DE SER ACOLHIDO E AVALIADO POR UM ENFERMEIRO, QUE BUSCA IDENTIFICAR PACIENTES QUE NECESSITAM DE ATENDIMENTO MÉDICO IMEDIATO, POR MEIO DA ESCUTA QUALIFICADA E AVALIAÇÃO DOS SINTOMAS, QUEIXAS E OUTROS EVENTOS.
Através da Triagem, destaca-se ainda a importância dos atendimentos nas Unidades Básicas de Saúde de Pinheiros, uma vez que com o atendimento primário realizado nas mesmas, possa diminuir o fluxo de atendimentos não necessários no Hospital Municipal, onde de acordo com dados, cerca de 70% dos atendimentos do Hospital, poderiam terem sidos realizados nas UBS’s.
DADOS DE JULHO/2022:
TOTAL DE PACIENTES ATENDIDOS NO HOSPITAL DE PINHEIROS NO PERÍODO COMPREENDIDO ENTRE 01/07 A 31/07/22 NAS 24H– 2.635 PACIENTES
TOTAL DE PACIENTES CLASSIFICADOS NO PERÍODO COMPREENDIDO ENTRE 01/07 A 31/07/22 DE 07 ÀS 19H. TOTAL – 1.763 PACIENTES CLASSIFICADOS
MÊS JULHO:
NÚMERO DE PACIENTES ATENDIDOS PRIORIDADE, COR, PERCENTUAL DE ATENDIMENTO E TEMPO DE ESPERA
05 EMERGÊNCIA, VERMELHO 0,2%, IMEDIATO
72 MUITO URGENTE LARANJA 2,7%, 10 MINUTOS
435 URGENTE, AMARELO, 16,5%, 60 MINUTOS
1208 POUCO URGENTE, VERDE 45%, 240 MINUTOS
43 NÃO URGENTE, AZUL 1,6% ATENDIMENTO POR ORDEM DE CHEGADA APÓS OS COM GRAUS DE URGÊNCIA.
872 NÃO CLASSIFICADOS – PACIENTES DE ATENDIMENTO NOTURNO
Fonte: Prefeitura Municipal de Pinheiros.
ATRAVÉS DA TRIAGEM (ACOLHIMENTO COM CLASSIFICAÇÃO DE RISCO), PREFEITURA OBJETIVA REORGANIZAR ATENDIMENTO NO HOSPITAL MUNICIPAL
