Procon de Cachoeiro registra alta demanda e bom índice de resolução no primeiro trimestre de 2026
O Procon de Cachoeiro de Itapemirim encerrou o primeiro trimestre de 2026 com 2.673 atendimentos realizados, alcançando um índice de 84,32% de demandas resolvidas. O órgão demonstrou a eficácia de sua equipe ao administrar as solicitações da população de forma assertiva e organizada.
Segundo Ricardo Fonseca, coordenador executivo do Procon, o resultado positivo é fruto do comprometimento e profissionalismo da equipe, desde o atendimento inicial até a finalização dos casos. “O Procon Cachoeiro mantém firme sua credibilidade junto à população do município, buscando oferecer atendimentos dignos e competentes, através de uma equipe técnica altamente qualificada”, declarou Fonseca.
Os serviços financeiros lideram as reclamações, representando 48,30% do total de atendimentos, seguidos por telecomunicações, que corresponde a 11,48%. O levantamento também mostra que os consumidores relataram problemas como vícios em produtos, além de questões relacionadas a serviços de água e energia.
Entre os atendimentos, os cidadãos na faixa etária de 61 a 70 anos foram os que mais procuraram o Procon, seguidos pelos jovens com até 20 anos. No panorama geral, 15,34% das demandas estão em andamento, enquanto apenas 0,34% não foram resolvidas.
O Procon de Cachoeiro permanece disponível para ajudar os cidadãos ao longo do ano. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, na Rua Bernardo Horta, 204, Guandu. Para maior comodidade, é possível agendar atendimentos previamente pelo site: https://agendamento.cachoeiro.es.gov.br/ ou pelo telefone (28) 3199-1710.
Procon de Cachoeiro fecha o 1ºtrimestre de 2026 com mais de 80% das demandas resolvidas – Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim
Fonte: Assessoria de Comunicação Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim-ES
