Procon-ES e EDP Realizam Mutirão para Negociação de Débitos
O Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES), em conjunto com a EDP, concessionária de energia elétrica do Espírito Santo, promove um mutirão especial, denominado “Mais Valor, Menos Desperdício”, entre os dias 29 e 31 de outubro. A iniciativa ocorrerá na sede do Procon-ES, localizada no Centro de Vitória, e visa oferecer condições mais flexíveis para consumidores com débitos pendentes com a empresa.
O mutirão tem dois objetivos principais: promover a economia de energia e facilitar a negociação de dívidas. Durante o evento, consumidores que foram previamente selecionados e informados pela EDP poderão regularizar suas pendências, mediante agendamento prévio realizado pelo canal “Agende o seu Atendimento”, disponível no site oficial do Procon-ES: procon.es.gov.br.
Os participantes terão acesso a condições facilitadas, como a possibilidade de parcelar seus débitos em até 24 vezes, isenção de taxas de negociação, juros e correções, além de uma entrada reduzida para reparcelamento. Clientes inscritos na Tarifa Social de Energia Elétrica terão acesso a descontos adicionais nas operações de negociação.
“Esta parceria representa uma oportunidade significativa para que os consumidores recuperem sua saúde financeira”, afirma Letícia Coelho Nogueira, diretora-geral do Procon-ES. “Nosso objetivo é proporcionar condições justas e acessíveis para que regularizem suas dívidas, evitando maiores transtornos e garantindo a continuidade do serviço essencial de energia elétrica.”
Durante o mutirão, além das negociações de débitos, os consumidores poderão solicitar diversos serviços oferecidos pela EDP, incluindo troca de titularidade, pedido de religação, atualização cadastral e orientações sobre a Tarifa Social de Energia Elétrica. O evento também proporcionará informações sobre consumo consciente, dicas de economia de energia e educação financeira.
A EDP, em conformidade com seu Programa de Eficiência Energética, regulamentado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), disponibilizará a troca de até 10 lâmpadas incandescentes ou fluorescentes antigas por lâmpadas LED, sem custos adicionais. De acordo com Adilson Herzog, gestor da EDP, “a troca de cinco lâmpadas antigas por LEDs pode reduzir em até 14% o consumo de energia de uma família de baixa renda, gerando uma economia mensal aproximada de R$ 26”.
Tarifa Social de Energia Elétrica
A Tarifa Social de Energia Elétrica é um programa destinado a famílias de baixa renda que estão inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico). Este programa concede isenção de cobrança no consumo mensal de energia até 80 kWh.
Para ter acesso ao benefício, o consumidor deve atender a critérios estabelecidos pelo Governo Federal e pela ANEEL, como possuir o NIS (Número de Identificação Social) ativo e atualizado no CadÚnico ou, para idosos e pessoas com deficiência, ter o número do benefício BPC (Benefício de Prestação Continuada) atualizado.
Embora a inclusão na Tarifa Social seja automática para famílias elegíveis, aqueles que não estão inseridos no sistema, mas atendem aos critérios, podem solicitar o benefício através dos canais de atendimento da EDP. Mais informações sobre as regras do programa podem ser acessadas no site oficial da EDP.
Informações do Mutirão
- Projeto: Mais Valor, Menos Desperdício
- Data: 29 a 31 de outubro
- Local: Procon-ES – Avenida Jerônimo Monteiro, nº 935, Centro de Vitória
- Público-alvo: Consumidores convocados pela EDP
- Agendamento: Obrigatório através do site procon.es.gov.br
Serviços disponíveis:
- Negociação de débitos
- Troca de lâmpadas antigas por LED
- Troca de titularidade
- Pedido de religação
- Atualização cadastral
- Orientações sobre a Tarifa Social de Energia Elétrica
- Dicas de economia de energia e educação financeira
Informações à Imprensa:
Amanda Ribeiro
Assessoria de Comunicação do Procon Estadual
(27) 3134-8443 / 9 9975-2490
[email protected]
Fonte: Governo ES
