Ceturb-ES Realiza Reunião com Usuários Cadeirantes para Discussão de Melhorias no Transporte Acessível
Na última quarta-feira (12), a Companhia de Transportes Coletivos de Passageiros do Espírito Santo (Ceturb-ES) promoveu uma reunião no Palácio da Fonte Grande, localizado no Centro de Vitória, com usuários cadeirantes da Região Metropolitana da Grande Vitória (RMGV) que utilizam o serviço Transcol + Acessível. O encontro teve como objetivo principal discutir melhorias e sugestões para otimizar o atendimento prestado por esse serviço.
A reunião contou com a presença da diretora de operações da Ceturb-ES, Flavia Juliana Medeiros, do gerente de Atendimento ao Usuário, Gilmar Pahins Pimenta, e do subsecretário de Políticas de Inclusão das Pessoas com Deficiência (Suped) da Secretaria da Casa Civil, Martoni Moreira Sampaio. Juntos, estes representantes buscaram ouvir as demandas e experiências dos usuários sobre a utilização do transporte adaptado.
O Transcol + Acessível foi implementado como uma alternativa aos antigos micro-ônibus, visando proporcionar um transporte mais eficiente para cadeirantes. Com uma frota de 30 vans adaptadas e climatizadas, o novo serviço oferece aos usuários maior conforto e agilidade, além de reduzir o tempo total de viagem.
Cadastro e Agendamento
Para utilizar o Transcol + Acessível, os interessados devem realizar um cadastro por meio do aplicativo Cidadania GV, disponível nas plataformas Android e iOS. É necessário fornecer dados pessoais e documentação, após o que o solicitante passará por uma avaliação médica para liberação do uso do transporte em viagens agendadas. Importante ressaltar que o serviço é destinado exclusivamente a beneficiários residentes nos bairros da Região Metropolitana da Grande Vitória.
Os usuários podem realizar agendamentos através do aplicativo ou pelos seguintes números de telefone: 0800 038 7077, (27) 99253-3685, (27) 99253-3688, (27) 99257-8902 e (27) 99311-0346. Esses canais também estão disponíveis para esclarecimento de dúvidas relacionadas ao cadastramento. Os beneficiários que optarem por solicitar uma viagem pelo aplicativo podem fazer o pedido com até 15 dias de antecedência, enquanto pelo telefone, esse prazo é de dois dias.
Dados do Transcol + Acessível
Até o final de 2025, foram registradas pelo Transcol + Acessível, em média, oito mil viagens mensais, com um total aproximado de sete mil passageiros transportados por mês. O sistema implementa a bilhetagem eletrônica obrigatória para beneficiários e acompanhantes, utilizando o Cartão GV.
A reunião promovida pela Ceturb-ES abre espaço para que as inquietações e sugestões dos usuários cadeirantes sejam devidamente consideradas na busca contínua por melhorias e pela efetivação da inclusão no transporte público da Grande Vitória.
Fonte: Governo ES
