Prodest Lança Nova Versão do Catálogo de Serviços
O Instituto de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado do Espírito Santo (Prodest) anunciou o lançamento da nova versão de seu catálogo de serviços, um documento que compila as atividades e serviços prestados pela autarquia às instituições públicas do estado.
A publicação classifica os serviços em cinco áreas principais:
Comunicação e Conectividade: Esta seção abrange serviços essenciais como a gestão da rede de fibra óptica do Governo do Estado, gerenciamento de correio eletrônico corporativo, fornecimento de acesso à Internet, registro de domínio, além de suporte para webconferências.
Serviços de Data Center: Os serviços incluídos nesta categoria englobam a virtualização de servidores, hospedagem de sistemas e sites, gestão de banco de dados, execução de backups e armazenamento de informações.
Serviços Técnicos Especializados: Essa área apresenta consultorias em infraestrutura e plataforma, desenvolvimento de sistemas de informação, serviços de manifestação técnica para aquisições de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), bem como desenvolvimento e manutenção de websites e softwares.
Sistemas de Informação: O catálogo também inclui serviços relacionados ao sistema on-line de designação temporária.
Dados e Negócios: Esta última seção aborda a ferramenta de Business Intelligence (BI), que visa otimizar a análise de dados e a tomada de decisões.
Marcelo Cornélio, diretor-geral do Prodest, destacou a relevância do documento: “É muito importante contar com um documento que mostra, de forma clara, os serviços que prestamos aos órgãos públicos no Estado. Dessa forma, criamos um cenário mais favorável para melhorar a qualidade do atendimento e o relacionamento com as instituições atendidas.”
A nova versão do catálogo de serviços pode ser acessada no site do Prodest, onde está disponível para download. Para obter o documento, os interessados devem seguir o caminho: Menu Lateral – Serviços e Manuais – Catálogo de Serviços.
Para mais informações, a Assessoria de Comunicação do Prodest está à disposição através do e-mail: [email protected].
Fonte: Governo ES
