Pesquisa Identifica Perfil do Turista na Temporada de Inverno de 2025
A Secretaria do Turismo (Setur), por meio do Observatório do Turismo, realizou uma pesquisa detalhada sobre o perfil dos turistas durante a temporada de inverno, que ocorreu entre os dias 12 e 27 de julho de 2025. Ao todo, 1.249 pessoas foram entrevistadas em diversas localidades do Espírito Santo, incluindo os municípios de Anchieta, Conceição da Barra, Divino de São Lourenço, Domingos Martins, Dores do Rio Preto, Guarapari, Marataízes, Santa Teresa, São Mateus, Serra, Venda Nova do Imigrante, Vila Velha e na capital, Vitória.
O principal objetivo da iniciativa é acompanhar tendências turísticas, avaliar os impactos das ações desenvolvidas pelo setor e direcionar estratégias que fortaleçam o turismo no Estado, oferecendo subsídios para o aprimoramento das políticas públicas relacionadas. As informações coletadas estão disponíveis no Observatório do Turismo, que mantém um nível de confiança de 95% e uma margem de erro de 5%.
Importância da Pesquisa
O secretário de Estado do Turismo, Victor Coelho, destacou a relevância das entrevistas conduzidas em pontos de fluxo turístico, utilizando questionários estruturados. “A prática do Observatório do Turismo de realizar essas pesquisas nas temporadas do Verão, Carnaval, Inverno e Réveillon nos permite identificar áreas que necessitam de melhorias para atrair ainda mais visitantes ao nosso Estado. Um dado que me deixou muito satisfeito é que 92,4% dos entrevistados afirmaram que suas expectativas foram plenamente atendidas ou superadas”, afirmou Coelho.
O gerente de Estudos e Negócios Turísticos e coordenador do Observatório do Turismo da Setur, Rafael Granvilla, ressaltou a importância das festividades promovidas pelos municípios para atrair turistas. “Os dados obtidos na pesquisa de inverno reforçam a ideia de que os visitantes do Espírito Santo são atraídos, principalmente, pela riqueza natural e pela autenticidade de nossos eventos e festas. Esses números servem como ferramenta essencial para direcionar as estratégias de desenvolvimento turístico na nossa região.”
Origem e Perfil dos Turistas
Os dados revelam que 38,4% dos turistas vieram de municípios do próprio Espírito Santo, seguidos por Minas Gerais (31,9%), Rio de Janeiro (9,8%) e São Paulo (8%). O Estado recebeu visitantes de quase todos os estados do país, além do Distrito Federal.
Dentre as particularidades, Dores do Rio Preto apresentou 38,3% de turistas oriundos do Rio de Janeiro. Por sua vez, Anchieta registrou a maior taxa de visitantes mineiros, com 72,2%, enquanto Guarapari e Serra tiveram 61,3% e 45% de turistas de Minas, respectivamente. Nos municípios de Santa Teresa, Domingos Martins e Venda Nova do Imigrante, a predominância foi de turistas capixabas, com 83,3%, 82,9% e 75%, respectivamente.
Vitória, a capital, destacou-se pela diversidade de origens de seus visitantes, que vieram de 13 estados distintos, além do Distrito Federal e de visitantes internacionais. O perfil familiar também foi evidenciado, com São Mateus apresentando o maior percentual de famílias viajando com crianças (61,7%) e um total de 39% de turistas com crianças em todo o Estado.
Motivos e Preferências de Viagem
O lazer foi o principal motivo da viagem para 81,4% dos entrevistados. Os atrativos naturais (39,8%) e eventos locais (16,9%) foram destacados como fatores decisivos na escolha do destino. Quanto às fontes de informação utilizadas, 39,3% disseram já conhecer o local, enquanto 33,1% buscaram recomendações de amigos e familiares, e 17,8% recorreram às redes sociais. A maioria (42,8%) organizou a viagem na última semana anterior ao deslocamento.
Opções de Hospedagem e Transporte
A pesquisa indicou que 54,6% dos turistas viajaram com familiares. Em termos de hospedagem, 34,8% optaram por hotéis e pousadas, 27,7% alugaram casas e apartamentos, e 23,9% se hospedaram na casa de parentes ou amigos. Para os visitantes de fora do Estado, 51,5% utilizaram carro próprio, 21,9% optaram pelo avião e 14,2% viajaram de ônibus de linha. Para os turistas que residem no Espírito Santo, 80,8% também utilizaram automóvel próprio. Além disso, 90,8% dos turistas usaram serviços de bares, restaurantes, quiosques e estabelecimentos de alimentação. O tempo médio de permanência no destino foi de 6,9 dias, com um gasto médio diário de R$ 260,40. O maior valor de gasto médio foi em Santa Teresa, com R$ 416,10, e o menor em Marataízes, com R$ 109,70.
Avaliação Geral do Destino
A pesquisa revelou um alto nível de satisfação entre os turistas, com 99,3% afirmando que recomendariam o destino visitado. Além disso, 92,4% indicaram que suas expectativas foram atendidas ou superadas. Na avaliação de aspectos como segurança pública, limpeza, gastronomia e hospitalidade, os dados foram expressivamente positivos, com as seguintes porcentagens:
- Segurança Pública: 90,6% de avaliações positivas
- Limpeza Pública: 85,6%
- Gastronomia Capixaba: 94%
- Hospitalidade Capixaba: 89,3%
- Sinalização Turística Rodoviária: 77,6%
- Serviço de táxi ou aplicativo: 74,1%
Informações à Imprensa
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Os resultados da pesquisa podem ser acessados na íntegra em: Observatório do Turismo.
Fonte: Governo ES
